1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności serwisu internetowego G2G Business Consulting sp. z o.o. (dalej jako „serwis”) jest skierowana do użytkowników tego serwisu i określa rodzaj, zakres, sposoby korzystania z danych osobowych, prawa i obowiązki użytkownika oraz zasady zabezpieczeni danych osobowych zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”). 
   
   Dane osobowe, o których mowa w Polityce prywatności to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, której dane dotyczą, tj. takiej, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie cechy takiej jak: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy.
   
2. Administratorem danych osobowych jest G2G BusinessConsulting sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-100), ul. Zabrska 39D, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001119184, NIP: 9691666662, REGON: 529271212, adres e-mail: kontakt@g2gconsulting.eu (dalej jako „Administrator”).
   
3. Administrator zapewnia, że dane osobowe użytkowników serwisu są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
   
   Przetwarzanie, w rozumieniu Polityki prywatności oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe użytkowników serwisu są przetwarzane przez Administratora w celu:
   • obsługi zapytań przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego,
   • realizacji zamówionych usług lub współpracy biznesowej,
   • personalizacji przekazów marketingowych (profilowanie)
   • wysyłki informacji marketingowych, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę,
   • prowadzenia statystyk odwiedzin strony (Google Analytics),
   • dostosowania, pomiaru i ulepszenia działania serwisu 
   • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej
   • związanym z ustaleniem, dochodzeniem roszczeń i obroną przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością gospodarczą.
     
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić skorzystanie z wybranych funkcji serwisu.
   
3. Użytkownik może odwołać swoją zgodę na otrzymywanie informacji  marketingowych w każdym czasie poprzez przesłanie e-maila na adres: kontakt@g2gconsulting.eu
   
4. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników w serwisie, zbierania danych demograficznych o Użytkowniku, do personalizacji zawartości serwisu oraz do celów zarządzania plikami cookie.
   
5. Dane zbierane poprzez bezpośredni kontakt użytkownika z pracownikiem/konsultantem Administratora, w tym poprzez kontakt bezpośredni, są wykorzystywane wyłącznie w celu kontaktu z użytkownikiem i udzielenia pomocy użytkownikowi.
   
6. Administrator zastrzega sobie możliwość gromadzenia adresów IP użytkowników odwiedzających serwis, które mogą być pomocne przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu z jakich regionów serwis notuje najwięcej odwiedzin). Ponadto, mogą być przydatne przy administrowaniu i udoskonalaniu serwisu.
   
7. Administrator zastrzega sobie możliwość korzystania z usług podmiotów trzecich w zakresie opracowania statystyk dotyczących korzystania ze serwisu. Administrator zapewnia, w takim przypadku podmiotom takim nie zostaną przekazane żadne dane identyfikujące użytkownika.
   
8. W reklamach zamieszczanych w serwisie mogą być wykorzystywane cookies podmiotów trzecich, mające na celu umożliwienie analizy skuteczności kampanii reklamowej. Niniejsza Polityka Prywatności nie reguluje zasad wykorzystania mechanizmu cookies przez podmioty trzecie.
   
9. Podanie danych osobowych w serwisie dla celów kontaktowych jest dobrowolne, ale konieczne dla zrealizowania kontaktu, czego Administrator nie będzie mógł zrealizować w przypadku niepodania danych osobowych w serwisie.
   

3. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

     Dane osobowe użytkowników serwisu przetwarzane są na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
3. art. 6 ust. 1 lit. c RODO- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. analiza statystyk, dochodzenie roszczeń).

4. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane na podstawie pisemnej umowy podmiotom współpracującym z Administratorem przy obsłudze strony internetowej, podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe, marketingowe oraz firmom świadczącym obsługę prawną lub księgową.
   
2. W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) zgodnie z zasadami określonymi przez te podmioty.
   
3. Administrator udostępnia dane użytkownika uprawnionym do tego organom państwowym, a w szczególności organom ścigania i organom wymiaru sprawiedliwości lub innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy przepisów prawa, gdy zachodzą ku temu okoliczności uzasadnione przepisami prawa.

5. Sposób zbierania danych użytkownika

1. Użytkownik może przeglądać serwis bez konieczności podawania swoich danych osobowych czy też bez konieczności dokonania rejestracji, z zastrzeżeniem postanowień punktu A poniżej (Dane zbierane automatycznie) oraz postanowień dotyczących formularzy kontaktowych.

A. DANE ZBIERANE AUTOMATYCZNIE

1. Podczas korzystania przez Użytkownika z serwisu automatycznie zbierane są niektóre dane dotyczące Użytkownika. Do tych danych zalicza się: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, zainteresowania, wiek lub płeć Użytkownika. Dane te mogą być zbierane przez pliki cookies („ciasteczka”), system Google Analytics.

2. Pliki cookies, o których mowa w pkt. 1, to pliki wysyłane do komputera lub innego urządzenia Użytkownika podczas przeglądania Serwisu.

2.1. Pliki cookies zapamiętują preferencje Użytkownika, co umożliwia m.in.:

a) podnoszenie jakości Usług,
b) poprawianie wyników wyszukiwania i trafności wyświetlanych usług,
c) tworzenie statystyk oglądalności,
d) śledzenie preferencji Użytkownika.

2.2. Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu lub oprogramowaniu zainstalowanym w urządzeniu Użytkownika.

2.3. Użytkownik może nie wyrazić zgody na wykorzystywanie plików cookies (blokowanie plików cookies), co w przyszłości uniemożliwi przechowywanie plików cookies w urządzeniu Użytkownika.

2.4. Użytkownika, który nie wyraża zgody na wykorzystywanie plików cookies (zastosuje blokadę plików cookies) powinien wybrać odpowiednie ustawienia w używanej przez siebie przeglądarce stron internetowych. Proces wyrażania zgody na wykorzystywanie plików cookies różni się w zależności od używanej przez Użytkownika przeglądarki.

2.5. Użytkownik, który chce usunąć dotychczasowe pliki cookies powinien wybrać odpowiednie ustawienia w używanej przez siebie przeglądarce stron internetowych lub usunąć pliki cookies ręcznie. Proces usuwania plików cookies różni się w zależności od używanej przez Użytkownika przeglądarki.

2.6. Użytkownik uprzedza, że zablokowanie lub usunięcie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z Serwisu, a w niektórych przypadkach uniemożliwić korzystanie z niektórych jego opcji.

3. Google Analytics, o którym mowa w pkt. 1, to system analityki internetowej dający wgląd w ruch danych Serwisu oraz danych demograficznych Użytkownika, stosowany w celu prowadzenia działań marketingowych.

B. USUWANIE I ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES

1. Większość przeglądarek umożliwia użytkownikom kontrolowanie plików cookie w ustawieniach preferencji. Użytkownicy powinni przeczytać politykę ochrony prywatności tych przeglądarek, aby poznać ich zasady korzystania z plików cookie. Ograniczenie możliwości ustawienia plików cookie może pogorszyć ogólną funkcjonalność korzystania z serwisu.

2. W celu zarządzania ustawieniami cookies jak również ich usunięcia postępuj zgodnie z instrukcjami danej przeglądarki internetowej na każdym urządzeniu, z którego odwiedzono stronę w serwisie.

Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu danej przeglądarki internetowej.

3. W celu wyłączenia Google Analytics pobierz wtyczkę Google blokująca to narzędzie. 

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu cofnięcia zgody.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

2. Wszelkie żądania zmiany w zakresie swoich danych osobowych Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@g2gconsulting.eu.  Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy usunięcia danych Użytkownika, jeżeli ich zachowanie jest niezbędne w celu realizacji roszczeń lub jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

8. Zabezpieczenie danych osobowych

1.Administrator oraz podmioty trzecie jako administratorzy danych osobowych stosują środki techniczne oraz organizacyjne niezbędne do ochrony danych wymagane przez RODO, w szczególności zabezpieczają dane osobowe Użytkownika przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

2. Komunikacja pomiędzy Użytkownikiem a serwerem serwisu jest zaszyfrowana. Bezpieczeństwo przesyłu danych jest zapewnione dzięki stosowaniu protokołu transmisji SSL (Secure Socket Layer V3). SSL polega na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki Użytkownika i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący Serwis. Informacja wysyłana z serwera Serwisu do Użytkownika jest kodowana, a następnie dekodowana.

9. Sieci społecznościowe

1. W Serwisie mogą znajdować się odnośniki (linki) do zewnętrznych portali społecznościowych jak np. Facebook („Social Plugins”).

2. Funkcje przypisane poszczególnym linkom, w szczególności przekazywanie informacji oraz danych osobowych, aktywują się dopiero po kliknięciu na dany link. Wówczas dochodzi do aktywacji tzw. wtyczki społecznościowej (plug-in) poszczególnych portali społecznościowych, a następnie przeglądarka Użytkownika połączy Użytkownika bezpośrednio z danym portalem społecznościowym.

3. Jeśli podczas wizyty w serwisie Użytkownik kliknie na wybrany link, dochodzi do przekazania jego danych osobowych oraz ich przetwarzania przez dany portal społecznościowy. Jeśli w trakcie odwiedzania serwisu Użytkownik kliknie na wybrany link, będąc jednocześnie zalogowanym w danym portalu, to za pośrednictwem konta może dojść do przekazania informacji o odwiedzeniu Serwisu oraz zapisania tego faktu na koncie Użytkownika w danym portalu społecznościowym. Aby uniknąć takiego działania należy się wylogować z konta na danym portalu społecznościowym przed kliknięciem na dany link.

4. Przekazywane informacje to najczęściej tak zwany profil publiczny zgodnie z definicją portalu społecznościowego, którego wtyczkę Użytkownik kliknie podczas odwiedzin serwisu.

5. Cel oraz zakres przetwarzania danych osobowych przez portale społecznościowe oraz związane z tym prawa i obowiązki administratora takiego portalu służące ochronie prywatności Użytkownika i które Użytkownicy znajdą w zakładce dotyczącej ochrony danych osobowych tego portalu. Za przetwarzanie danych, które uruchamia się po kliknięciu na dany link odpowiedzialny jest dany portal społecznościowy.

10. Kontakt w sprawach danych osobowych

Wszelkie pytania lub żądania dotyczące danych osobowych prosimy kierować na adres: kontakt@g2gconsulting.eu.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w dowolnym czasie. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w serwisie internetowym Administratora. Zmiany Polityki Prywatności są wiążące dla Użytkowników z chwilą ich publikacji.